Ответы на вопросы. КубМебель в Казани

По вопросам оформления и подготовки закрывающих документов вы можете обратиться к своему менеджеру или написать на почту info@kybmebel.ru, указав ИНН вашей организации.

Если вы уже оформили заказ на сайте, а потом решили изменить состав заказа, позвоните по телефону +7 939 733-01-01, назовите № заказа (он есть в письме на на указанной при регистрации почте или в личном кабинете) и продиктуйте нужный адрес доставки.

Не нашли нужного товара? – Мы привезем его специально для вас!

1. Если товара нет в наличии на складе, мы сообщим точные сроки его поставки в ваш город.

2. Если в каталоге нет того, что вы искали, мы изготовим мебель на заказ по вашему эксклюзивному проекту. 

Для оформления заявки обратитесь к менеджеру интернет-магазина по номеру: +7 939 733-01-01.

Стоимость данных услуг зависит от веса заказа, региона и необходимости подъема на этаж. Точную стоимость вы можете посмотреть в разделе сайта Доставка и сборка.

На сайте представлены самые популярные цвета и декоры. Если вы не нашли нужного вам цвета, заполните заявку в карточке товара, кликнув по ссылке “Нужен в другом цвете”, или обратитесь к консультанту КубМебель по номеру: +7 939 733-01-01.

Код товара – уникальная последовательность символов, присущая только данному товару с учетом выбранного цвета и материала. Вы можете назвать код товара по телефону для быстрого поиска менеджером в базе.

Артикул – это уникальный номер товара. Он нужен для идентификации и определенной модели мебели без учета ее цвета и материала.

1. Безналичный расчет. После согласования заказа менеджером вам на электронную почту придет счет с реквизитами для оплаты.
2. Оплата при получении наличными или банковской картой. По запросу предоставляется товарный чек.
3. Оплата картой MasterCard, Visa или Мир при покупке на сайте.

Если вы уже оформили заказ на сайте, а потом решили поменять адрес доставки, позвоните по телефону +7 939 733-01-01, назовите № заказа (он есть в письме на указанной при регистрации почте или в личном кабинете) и назовите нужный адрес доставки.

Зайдите в раздел сайта Адреса магазинов и воспользуйтесь фильтром для поиска всех сервисных служб в вашем городе.

Зайдите в раздел сайта Адреса магазинов и воспользуйтесь фильтром для поиска нужного салона. В описании салона будет указана вся информация, включая график работы.

Чтобы посмотреть конкретную коллекцию на выставке, обратите внимание на список адресов салонов и статус мебели (“в наличии” или “под заказ”) в карточке товара. Чтобы быть уверенным, что мебель будет в наличии к вашему визиту в салон, необходимо отправить “Заявку на просмотр” и записаться на удобное время.

Мы стремимся предлагать вам качественную мебель по лучшим ценам.

Именно поэтому вы можете получить скидку, если нашли аналогичный товар дешевле на другом сайте. Для этого заполните форму под ценой соответствующего товара – в течение 3-х дней мы проверим информацию и предложим вам персональную цену на товар. 

Акция “Нашли дешевле” действует при условиях:

• товары полностью идентичны: производитель, модель, комплектация и цвет совпадают;

• есть подтверждение стоимости товара: цена на сайте, коммерческое предложение, прайс-лист, счет;

• товар есть в наличии.

Обратитесь по телефону или электронной почте в разделе "Гарантия и возврат" на сайте. Если в вашем регионе нет контактных данных в этом разделе - воспользуйтесь, пожалуйста, формой обратной связи.

Для решения вопросов по товару позвоните по телефону +7 939 733-01-01. Или воспользуйтесь кнопкой “Обратная связь”, и специалист КубМебель сам свяжется с вами в течение 5 минут.

Если вы не нашли ответа на интересующий вопрос, позвоните по телефону +7 939 733-01-01. Или закажите “Обратный звонок”, и специалист КубМебель сам свяжется с вами в течение 5 минут.